Claro Boeklezer kan mijn boek niet openen

Als het laden van een boek in Claro Boeklezer heel lang duurt, dan is het mogelijk een foto-pdf.

Zorg er dan voor dat het betreffende document eerst naar een tekst-pdf is omgezet voordat het in de Boeklezer wordt geladen.

Verschijnt bij het openen van Dedicon-boek deze melding:

Error [PDF Structure 40]: Unknown/unsupported security handler

Mogelijk is het bestand dan beschadigd of niet voorzien van de juiste informatie om het boek te kunnen openen in Boeklezer. Als de gebruikstermijn van het boek niet verstreken is, neem dan contact op met Dedicon.