Mijn computer is gecrashed en/of vervangen, kan ik ClaroRead opnieuw installeren?

Dat kan zeker! Als u ClaroRead als download heeft kunt u dat weer opnieuw installeren en activeren. U heeft daarvoor een download nodig en de activatiecode van ClaroRead.

Waar vindt u deze gegevens?

Dat ligt eraan of u ClaroRead heeft gekocht in de webshop, heeft ontvangen via een aanvraag bij uw zorgverzekeraar of dat u het gedownload heeft via school op woordhelder.nl/school.

U heeft ClaroRead gekocht in de webshop van Woordhelder.

Dan staat de download en code voor u in uw account op woordhelder.nl. Ga naar de website en rechts bovenin voor Inloggen Webshop. Ga na het inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord naar Account Webshop en kies voor Mijn Downloads in het menu dat links in het scherm verschijnt.

U kunt ClaroRead opnieuw downloaden en installeren.

U heeft ClaroRead ontvangen via een aanvraag bij uw zorgverzekering. (CZ, Delta Lloyd, OHRA, Nationale Nederlanden of PZP)

U heeft na uw aanvraag vanuit Woordhelder een e-mail ontvangen met een download en code. Deze download kunt u vanuit de mail nog een keer gebruiken. Als u de download uitvoert en de activatiecode invult kunt u ClaroRead weer gebruiken.

U heeft ClaroRead gedownload via uw school of onderwijsinstelling.

De helpdesk kan uw code opnieuw vrijgeven en uw download weer beschikbaar maken. Stuur daarvoor een bericht via ons contactformulier.