In plaats van het inlogscherm probeert mijn iPad of Mac een bestand te downloaden, wat nu?

Waarschijnlijk gebruikt u het programma Safari op een Mac of een iPad. Om dit probleem op te lossen moet u de zogenoemde cache van het programma legen. Dit doet u als volgt:

Op een Mac of MacBook

In plaats van nieuwe gegevens op te halen gebruikt het programma gegevens die het zelf heeft opgeslagen om de website weer te geven. Dit doet een internetprogramma om sites sneller te laden. Volg onderstaande stappen om de cache te legen.

• Open Safari en navigeer naar de menubalk
• Klik hier op 'Safari'
• Selecteer 'Voorkeuren'
• Open het tabblad 'Geavanceerd'
• Vink de optie 'Toon Ontwikkel-menu in menubalk' aan

Wanneer het ontwikkel-menu is geactiveerd kun je hierop klikken en vervolgens op de optie ‘Leeg caches’ te klikken om de cache te legen. Om dit proces nog sneller uit te voeren volstaat het om de toetscombinatie option⌥ + cmd⌘ + E uit te voeren, de cache wordt dan onmiddellijk gewist.

Cache verwijderen op een iPad