Ik heb een Dedicon-boek in het verkeerde account geüpload, wat nu?

Een dyslexiebestand van Dedicon is persoonsgebonden. Het boek moet geüpload worden in de bibliotheek van de leerling voor wie het boek gekocht is. 

Je kunt het boek dus niet in je docent- of beheerdersaccount uploaden en delen. Je kunt ook niet hetzelfde boek gebruiken in meerdere TextAid-accounts. 

Ik heb het boek in een verkeerd account geüpload

Verwijder het boek uit het foutieve account. Wacht een dagdeel. Je kunt nu het boek alsnog in het juiste account uploaden. Het boek zal alsnog weer geactiveerd worden via de activatieserver.

Ik heb een boek voor een leerling in mijn beheer/docentaccount en wil dat delen met de leerling

Dat kan niet. Omdat het boek persoonsgebonden is en beveiligd moet het in de bibliotheek van de leerling zelf geüpload worden. Verwijder het boek uit jouw account. Wacht een dagdeel. Je kunt het boek dan alsnog uploaden bij de leerling zelf.