Deze gratis antivirusprogramma's geven nog wel eens een false positive op ClaroRead of een dll binnen ClaroRead. Het programma werkt dan niet meer.
Ook het downloaden of installeren wordt door dergelijke programma's tegengehouden. ClaroRead voor particulieren downloadt en installeert zaken op de achtergrond, bepaalde antivirus-software vindt daar iets van en zal dat tegenhouden.
De oplossing is meestal: tijdelijk uitzetten en de installatie voltooien
Andere mogelijk oorzaak: Smart App Control houdt ClaroRead tegen.
Zet deze (tijdelijk) uit om te zien of ClaroRead dan wel start:
Windows-beveiliging -> App- en browserbeheer -> Smart App Control: Aan -> Uit